Uvjeti koji uređuju pružanje agronomskih usluga, distribuciju sjemena i agrikulturnih inputa te poslovno-pravni odnos između ProSeed d.o.o. i naših klijenata.
Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje: „Uvjeti") uređuju pravni odnos između tvrtke ProSeed d.o.o., Bobovica 44, 10430 Samobor (dalje: „ProSeed") i fizičkih ili pravnih osoba (dalje: „Klijent") koje koriste usluge ProSeed-a, uključujući agronomsko savjetovanje, programe gnojidbe i biostimulacije te distribuciju sjemena, gnojiva i biostimulansa.
Korištenjem usluga ProSeed-a ili naručivanjem proizvoda putem bilo kojeg kanala (web-obrazac, e-pošta, telefon) Klijent potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove Uvjete u cijelosti. Uvjeti su dostupni na web-stranici proseed.hr/uvjeti.
ProSeed zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu objavom na web-stranici. Za narudžbe u tijeku primjenjuju se uvjeti važeći u trenutku naručivanja.
ProSeed pruža agronomske preporuke temeljene na analizi tla, vode, odabranoj kulturi i fenofazi, uz uzimanje u obzir trenutno dostupnih agroznanstvenih spoznaja i iskustva. Svaka preporuka izrađuje se individualno za Klijenta na temelju podataka koje je Klijent dostavio.
Važno: Agronomske preporuke ProSeed-a savjetodavnog su karaktera. Rezultati uzgoja ovise o nizu čimbenika izvan ProSeedove kontrole — vremenskim uvjetima, kvaliteti navodnjavanja, agrotehničkim mjerama Klijenta, bolestima i štetnicima, mikrobiološkom statusu tla i drugim varijablama. ProSeed ne jamči određeni prinos, kvalitetu uroda ni financijski rezultat uzgoja.
Klijent je odgovoran za pravilnu primjenu preporuke u skladu s važećim propisima o zaštiti bilja, gnojidbi i zaštiti okoliša, te za pribavljanje svih potrebnih dozvola i certificiranja.
Kvaliteta preporuke izravno ovisi o točnosti i potpunosti podataka koje Klijent dostavi (rezultati analize tla, podaci o kulturi, ciljanom prinosu i uvjetima uzgoja). ProSeed ne snosi odgovornost za neodgovarajuće preporuke nastale kao posljedica netočnih ili nepotpunih podataka.
Narudžba Klijenta predstavlja ponudu za kupnju. Ugovor o prodaji sklapa se u trenutku kada ProSeed pisanim putem (e-poštom ili dokumentom o narudžbi) potvrdi narudžbu. ProSeed zadržava pravo odbiti narudžbu bez obrazloženja, osobito u slučaju nedostupnosti proizvoda ili nemogućnosti isporuke.
Dostupnost pojedinih sorata sjemena i agrikulturnih inputa podložna je sezonskim ograničenjima i uvjetima dobave od strane proizvođača (Bejo Zaden, Herogra Especiales, Sea6 Energy, LG Italia). U slučaju nedostupnosti naručenog artikla, ProSeed će Klijenta obavijestiti i ponuditi odgovarajuću zamjenu ili povrat plaćenog iznosa.
Okvirni rokovi isporuke navedeni su pri potvrdi narudžbe. ProSeed nastoji poštivati dogovorene rokove, no ne snosi odgovornost za kašnjenja uzrokovana višom silom, kašnjenjima dobavljača, vremenskim uvjetima ili poremećajima u lancu opskrbe. Klijent će biti pravovremeno obaviješten o svakom predvidivom kašnjenju.
Rizik slučajnog uništenja ili oštećenja prelazi na Klijenta u trenutku predaje proizvoda prijevozniku ili Klijentu, ovisno o dogovorenom načinu isporuke.
Sve cijene su u kunama (HRK) ili eurima (EUR) sukladno važećim propisima, bez PDV-a, osim ako nije drugačije navedeno. ProSeed zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave. Za narudžbe u tijeku primjenjuju se cijene važeće u trenutku potvrde narudžbe.
Uvjeti plaćanja dogovaraju se individualno za svakog Klijenta i navode se na ponudi ili profakturi. Standardni uvjeti su plaćanje po ispostavljenom računu u roku od 15 dana od datuma računa, osim ako nije drugačije pisano dogovoreno.
U slučaju zakašnjelog plaćanja ProSeed ima pravo obračunati zakonsku zateznu kamatu sukladno Zakonu o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi (NN 108/12 i dr.). ProSeed zadržava pravo obustaviti isporuku budućih narudžbi do podmirenja dospjelog duga.
Klijent je obvezan pregledati isporučene proizvode odmah po primitku. Vidljive nedostatke (oštećena ambalaža, netočna količina, krivi artikl) Klijent mora prijaviti pisanim putem na info@proseed.hr u roku od 48 sati od primitka pošiljke, uz prilaganje fotografija i opisa nedostatka.
Skrivene nedostatke Klijent mora prijaviti čim ih utvrdi, a najkasnije u zakonskom roku od 2 godine od primitka robe. Reklamacije podnesene nakon tog roka neće biti uvažene.
Klijavost i energija klijanja sjemena ovise o uvjetima sjetve, kvaliteti tla, temperaturi i vlazi. Deklarirana klijavost odnosi se na laboratorijske uvjete. ProSeed ne preuzima odgovornost za umanjenu klijavost uzrokovanu neprimjerenim uvjetima skladištenja kod Klijenta ili neprimjerenim uvjetima sjetve.
Povrat robe moguć je isključivo uz prethodnu pisanu suglasnost ProSeed-a. Sjeme, gnojiva i biostimulatori koji su otvoreni, korišteni ili su im istekli rok trajanja ne mogu se vratiti. Troškove povratne dostave snosi Klijent, osim u slučaju dokazanog nedostatka na strani ProSeed-a.
Sve agronomske preporuke, programi gnojidbe, tehnički dokumenti, prezentacije i drugi materijali koje ProSeed izradi ili dostavi Klijentu vlasništvo su ProSeed d.o.o. i zaštićeni su autorskim pravom. Klijent ih smije koristiti isključivo za vlastite potrebe uzgoja te ih ne smije reproducirati, distribuirati, prodavati niti na drugi način stavljati na raspolaganje trećim osobama bez prethodnog pisanog odobrenja ProSeed-a.
Zaštitni znakovi, logotipi i nazivi partnera (Bejo Zaden, Herogra Especiales, Sea6 Energy, LG Italia) vlasništvo su njihovih nositelja i koriste se isključivo u informativne svrhe.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, ProSeedova ukupna odgovornost prema Klijentu po bilo kojoj osnovi (ugovornoj, izvanugovornoj ili drugoj) ograničena je na iznos koji je Klijent platio za konkretnu uslugu ili proizvod koji je uzrokovao štetu.
ProSeed ne odgovara za:
ProSeed nije odgovoran za zakašnjelo ili neizvršeno ispunjenje obveza uzrokovano okolnostima koje su izvan razumne kontrole ProSeed-a, uključujući prirodne nepogode, epidemije, ratna stanja, državne mjere, poremećaje u opskrbnim lancima, radne sporove ili kvarove telekomunikacijske infrastrukture. U takvim okolnostima ProSeed će u razumnom roku obavijestiti Klijenta i nastojati dogovoriti alternativno rješenje.
Obrada osobnih podataka Klijenta provodi se sukladno Politici privatnosti ProSeed d.o.o., koja čini sastavni dio ovih Uvjeta. Podnošenjem narudžbe ili zahtjeva za uslugom Klijent potvrđuje da je upoznat s načinom obrade osobnih podataka.
Na ove Uvjete i sve odnose između ProSeed-a i Klijenta primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Stranke se obvezuju eventualne sporove nastojati riješiti sporazumno. Ako to nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj prema sjedištu ProSeed d.o.o.
Za sve upite vezane uz ove Uvjete obratite nam se na: info@proseed.hr ili telefonom na 098 936 5087.
Ako je bilo koja odredba ovih Uvjeta nevažeća ili neprovediva, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi. Nevažeća odredba zamjenjuje se odredbom koja je po ekonomskom učinku najbliža izvorno namjeravanoj.
Ovi Uvjeti u cijelosti zamjenjuju sve prethodne usmene ili pisane dogovore između Stranaka vezane uz isti predmet, osim ako je drugačije izričito pisano dogovoreno.